广州酷狗计算机科技有限公司拒绝未成年退款

网友保保_4f9999a6

已完结

未成年在广州酷狗计算机科技有限公司充值1000元,要求酷狗退款,对方要未成年使用证据,说账号是成年人实名认证,小孩玩的大人手机,肯定是大人认证的,让上交未成年使用痕迹,曾上交过未成年和同学聊天,酷狗多次拒绝退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像