购买e网通APP会员，但是没有使用过，要求退

网友保保_78b4493a 2024-02-23

已完结

升学e网通会员开通费用虚高，其实际内容不值这个价钱，开通后基本没有用过，向客服申请退款被拒，班主任要求购买时夸大其实际价值，实际上一点用都没用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-09 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-03 14:52:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-02-23 20:58:45

用户发起投诉

2024-02-23 20:56:01

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

450元

投诉编号：

96788454

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！