投诉铭师堂教育课程质量差
网友保保_G6FNzIKr
已完结
申请退款的账号为ah****x32****108 此交易系学生家长未与学生本人讨论后完成,时值开学之初,学生住校。后发现因各种客观原因,没有时间使用会员课程,课程质量不能让人满意,价格为580元,数额较大。本人未使用会员产品,且从未赞成购买,由于客观原因限制,在寒假才发现此交易, 因此超出服务提供方规定的三天退款期限,合情合理。 我认为,商家规定三天退款期限不能做到立足实际服务消费者需求,压缩期限逼迫消费者不得退款,主观原因有学生本人不知情,为家长代劳,申请退款合情合理,应予办理。
投诉进度
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