365平台退款

网友保保_q0L6sVCw 2024-02-25

已完结

2学13在出行365平台购买汽车票，付完款后显示出票失败，然后联系了平台客服，说是给他们那边显示成功。然后发现出票失败第二次联系客服并拨打人工电话说是查看，让耐心等待一到三个工作日。说期间会有平台人员打电话联系（期间并没有打电话）。最后到2月18号的时候我再次打电话说让退款，当时又说得等车发车之后才给退，又让耐心等待。今天2月25号打电话，说没有权限，需要核实，还让等待

投诉进度

平台自动完结

2024-04-11 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-02-25 11:11:40

平台审核通过

2024-02-25 10:58:23

用户发起投诉

2024-02-25 10:56:44

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