出行365改签问题

网友保保_ZoeKrrTO 2024-04-03

已完结

2024年4月3日我在手机上购买了一张石家庄通往泊头的客车车票，但是由于时间原因 我想将3点的车票改为3:10的，但是出行365小程序没有改签选项只有退票，可是姜当我要退票的时候，上面只能退票退款金额为0.0元，并不是说想要全额退款，哪怕是回扣一点也可以，可是出现365本身就没有改签，当我们发现赶不上车的时候退款金额还是0.0元，真的让许多旅客崩溃，这对于在出行365上面顾客的旅客非常不公平，因此我要投诉追回我的车票费。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-19 14:19:35

解决方式

已解决

解决方案

补偿

平台审核通过

2024-04-07 09:59:02

用户发起投诉

2024-04-03 21:12:27

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