星妈优选积分兑换坑消费者
网友保保_KDxqhD63
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2024.2.12.通过星妈优选小程序使用自己消费所得的飞鹤积分，并以1334积分➕0元，兑换6个大肚保温杯 2024.2.19一直未收到快递，并联系客服咨询多久发货，并确认兑换商品数量型号，客服告知24号年后，陆续发出，并修改地址 2024.2.23星妈优选通过不知名短信形式通知我该商品工厂停产无库存，请您申请退款，我们将原路退回支付金额和积分。如2月28日仍末发起申请，平台会统一为您进行退款，届时您可以选购我平台其他商品，感谢您的理解。 2024.2.23随即我联系了客服电话工作人员，十几天内从未告知缺货，现在这么久了，一句缺货就系统自动退了，不合理，客服提出给我五元无门槛优惠券，再次被我拒绝，我只要我该得的杯子，于是客服记录反馈，说两天给我答复 2024.2.25事发第三天给客服联系，就说让我等，他也要等他的客服处理，就没下文了，等多久，怎么等都不给处理
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