投诉吉象多多退改问题

网友保保_9yMlvEVf 2024-02-25

已完结

在吉象多多小程序内购买年票并支付成功 问题1，宣传可预约20个项目，实际进去只有11个项目可选 问题2，只有在购买支付成功后，才可进入预约选择日期界面，但是选择日期页面却无日期可选择 问题3，小程序内只有购买，却无退费窗口，客服电话打不通，在线qq 无法联系 存在欺诈消费者行为！虚假宣传！希望能帮助退款

投诉进度

平台自动完结

2024-04-13 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-13 17:00:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-25 20:04:51

用户发起投诉

2024-02-25 20:00:58

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