投诉挖煤姬退款纠纷
网友保保_941AUgjA
已完结
因为拍卖页面翻译不准确,导致误拍,要求退款。客服不在线,无法联系客服退款
投诉进度
平台自动完结
2024-04-11 08:00:13
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-02-26 10:37:02
补充内容
霸王条款 不理会用户需求
用户补充投诉
2024-02-26 10:21:56
补充内容
NY************WG 更新订单编号
用户补充投诉
2024-02-26 10:10:58
补充内容
作为一个海外代购平台,翻译存在误导。消费者
无法获得准确的商品信息,以及商品页面,有些卖家并没有拍全。不允许退款属于霸王条款,让客服沟通也无济于事一直在重复。违反了消费者保护法
平台跟进
2024-02-26 08:00:08
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
平台审核通过
2024-02-25 21:36:24
用户发起投诉
2024-02-25 21:32:51
展开全部