要求江南布衣退款并赔偿
网友保保_JJFTswzn
已完结1月2日在商家有库存的情况下下单购买了一件羽绒服，等待商家发货，等了好久一直没有发货又联系客服，客服后面回电说尽快补货再给我发货，但是一转眼快两个月了，还没动静，现在再联系就说没有货了，要给我一张500➖50优惠券，请问现在我要你这优惠券有何用？请尽快退款并按照相关规定赔付百分之30补偿！
投诉进度
平台自动完结
2024-04-19 08:00:08
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-03-15 12:31:05
补充内容
这是个形同虚设的职能部门吗？还是企业背景太过强大，申诉至今无人处理，很任性啊！！！！希望职能部门能有所作为，为消费者主持公道？发挥自己的应有的作用！！！
用户补充投诉
2024-03-06 07:59:07
补充内容
平台回复说处理跟进，为什么一等再等没有下文！
用户补充投诉
2024-03-02 12:17:50
用户补充投诉
2024-03-02 12:17:50
补充内容
商家至今无人处理跟进，请相关部门尽快介入主持公道！
平台审核通过
2024-02-26 11:23:28
用户发起投诉
2024-02-26 11:17:34
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