在四川省广元市剑阁县下市镇沙溪坝步行街中国珠宝购买黄金遭遇欺诈行为,索要全额退款
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2024年2月26日在四川省广元市剑阁县下市镇沙溪坝步行街中国珠宝专卖店购买黄金手链,共计¥7251元 1.诱导消费,因本人购买黄金没有经验,不了解黄金销售模式,在未告知顾客一口价黄金和称重黄金的区别下,通过直接带顾客到一口价黄金购买区,夸大其黄金工艺价值,诱惑顾客购买一口价黄金,致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息,违反《价格法》明码标价规定。在付款前我询问过黄金克数,导购员欺骗消费者称有十多克,回到家看质保单,发现订有黄金手链的标签被定,故意不让看克数信息,将其取下后发现仅有九克多,买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权和选择权卖方应如实回答。3.质保单双方无签字,不具法律效应。4.不开发票。诉求:全额退款。
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