昆明普成国际旅行社投诉：虚假宣传、导游失职、酒店糟糕，要求退款赔偿
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报名丽江五天四晚的团 实际坐动车两天，游玩时间三天。1. 提前说明无任何购物，纯玩且有导游陪同，但实际导游全程无陪同只负责接送，所有景点都是我们自己单独进去玩，甚至玉龙雪山索道票也是让我们自己去买，到了以后引导我们购买电动车费用，全天游玩导游只在停车场等待；引导我们消费购买药材，此行程并没有体现在合同里面。到了束河古镇全程在接电话，只提示了购买银器的地方，并没有介绍任何景点，一直在接电话直到离开； 3. 拉市海茶马古道到了以后，导游提醒我们需要购买360元的骑马和湿地公园票，导游说买不买随便，但已经到了那边，不买难道站着干等一上午吗，提前并没有告知我们还有另外收费项目，如果旅行社安排了此地点但全部都是自费项目是否应该提前告知，后来在美团和大众点评app看见这两个项目只需要收费145元每人还包含大巴车接送，那我们为什么要报团； 4. 酒店年久失修环境非常差，空调坏的，窗户封死开不了，浴室下水管道排不下去，花洒头已经松动连接处往外喷水，房间木头已经脱落
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