淘宝网欺骗消费者中奖无效，拒绝退款

网友保保_8HXPY5Hg 2024-02-27

已完结

2月18号当天晚上中奖半价 中奖前说明改地址后不能中奖 中奖后第一时间联系改地址 因为购买地址上个月刚在他家买了洗衣机 于是改到了同一地区城阳区的我的别的房子的地址 然后联系中奖退款 一直说核实 三天后安装完 还没给确切消息 五天后才告知我中奖无效 欺骗消费者

投诉进度

平台自动完结

2024-04-22 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-03-22 18:46:38

跟进内容

无人接听

平台跟进

2024-03-05 10:04:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-27 10:51:38

用户发起投诉

2024-02-27 10:46:27

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