耐克踢皮球不退款

网友保保_BaMfx3fL 2024-02-27

已完结

本人于2023-12-23在耐克官网app购买定制款运动鞋一双，价值899元，于2024-2-10赠送亲友，仅穿一天就鞋头开胶，后发图给官网客服，双方沟通好退款退货处理，因为还在保质期内，2-15我已寄回鞋子，2-19显示签收，2-25又显示拒收，期间没有任何通知，当时沟通的是他们仓库完成质检3-5个工作日会退款，后面过了这个时间我又去问客服，又是踢皮球说2-3个工作日，反馈到他们经理那里，反正一直踢皮球

投诉进度

平台自动完结

2024-04-13 08:00:09

处理结果

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平台跟进

2024-02-27 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-27 11:05:37

用户发起投诉

2024-02-27 11:04:08

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