投诉圣都装饰售后服务欠缺
joyce99
已完结
合同编号:HT****20****22****42 承包人(以下简称乙方):圣都家居装饰有限公司广州分公司 地址:【 广州市天河区马场路16号201房 】 电话:400-111-5699 投诉问题: 淘金半山御庭工地问题,装修已快一年,仍未完工!截止2024年2月27日,仍有以下问题! 1、卧欧派定制的浴室柜,台面的挡水条,工艺极差,玻璃胶也打的极丑。需要尽快换掉重新安装。 2、工期延误问题(包括软装进度和硬装进度),公司要给出合理赔付周六前。 承包人(以下简称乙方):圣都家居装饰有限公司广州分公司 地址:【 广州市天河区马场路16号201房 】 电话:400-111-5699 0227剩余的问题,经进一步与设计师及项目经理复盘如下:(已投诉一个月,拖拖拉拉仍未解决) 1.挡水条的整改时间。预计今日内同步; —— 2.抽烟机插座需固定问题,及橱柜灯带不亮事宜; ——①烟机插座固定的方式,本周五上午硬装设计师、项目经理与叶女士三方一起现场沟通落实处理;②橱柜灯带不亮事宜,@王从汉 @钟伟南 周五一起上门核实,是安装问题还是操作问题,若是安装问题安装同事现场跟进整改,若是操作问题,则同步操作方法。 3.现有柜子已安装,上述提到的墙漆修复事宜。周五上门项目经理协助跟进。 4.小孩房排水管,2月26日已切断,周五硬装设计师、项目经理一起上门处理。 5.定制柜面遗留污迹,无法擦除。请跟进周五上门处理。
投诉进度
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