淘金半山御庭装修问题投诉及服务改善

joyce99 2024-03-11

已完结

合同编号:HT****20****22****42 承包人（以下简称乙方）：圣都家居装饰有限公司广州分公司 地址：【 广州市天河区马场路16号201房 】 电话：400-111-5699 投诉问题： 淘金半山御庭工地问题，装修已快一年，仍未完工！ 不断浮现各种问题 3月9日上门勘察遗留问题-越秀区淘金半山御庭御庭北座3010 工程安全隐患 1.烟机插座悬挂着，未固定，经多次争取，才上挂处理 2.燃气表，炉灶装在厨房，不存在设计的美感 3.全屋墙漆划痕，天花脏污，多处油漆开裂 4.客厅阳台超级大管道裸露，未进行处理 5.主卧衣柜遗漏全身镜 6.入户柜设计问题，需返工 7.工程开始承诺的摄像头、投影幕布安装，一直未落实 8.全屋脏污，该司总部连清洁都不愿打扫

投诉进度

平台自动完结

2024-04-26 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-11 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-11 14:04:51

用户发起投诉

2024-03-11 14:02:43

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