投诉联想商城退款纠纷

网友保保_hTITB0uR 2024-02-28

已完结

您好我在广州市天河区岗顶百脑汇买了一个电脑 我是未成年人 我买之前一直被他们牵着鼻子走 然后买下了这个电脑 价值3860 买之前并没有跟我说买了不能退 他们说我到哪里都退不了 我觉得这是诱导未成年消费 而且是让我先付钱再给我拿的货 我可以接受给100的服务费激活费 但一定请帮我 我拿的是父母的钱 这个电脑非常的烂 特别卡特别慢 价格比网上卖的贵了1000 都是不合理收费 看我不懂电脑 就帮我主动下了软件激活了电脑 现在跟我说激活了退不了 我不懂激活是什么 相信他们也看得出 就是欺负我不懂 请帮我投诉

投诉进度

企业完结

2024-03-13 08:15:53

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-02-28 09:56:18

跟进内容

请您提供一下经销商的公司名称，机器的主机编号（SN号码）

平台跟进

2024-02-28 06:17:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-28 06:16:57

用户发起投诉

2024-02-28 06:12:07

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