邻居壁布发霉，小米冷疑管漏水，要求免费维修
未远行
已完结冷疑管未放入排水管，漏水造成邻居壁布发霉。邻居要求更换壁布。
投诉进度
平台自动完结
2024-04-14 08:00:10
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2024-02-29 09:37:24
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
平台跟进
2024-02-28 13:00:21
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-02-28 13:00:15
用户发起投诉
2024-02-28 12:55:30
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