投诉太平人寿-支付宝小金袋，要求全额退还本金

网友保保_avB6wIGT 2024-02-28

已完结

在2021年1月26号偶然间在支付宝看到了“来攒钱”（现已改名为“小金袋”），当时买的时候并没有提示说后期退出的话要扣钱，想着就当给自己攒钱了，没想到现在我想把自己攒的钱取出来居然要扣305元！？？当时看着支付宝有活动就参加了，并不清楚无法全额退费的风险。一开始一个月存50元，后面也没管让它自己扣了。到现在已经累计存了1900元，一直是每月27号按时扣钱，存了三年多，不说有利息吧。还折损，及其不合理。其保险条约以及宣传明显是在钻空子，来攒钱这个名称涉及到虚假宣传，诱导和欺骗消费者。 太平人寿还我保单的全部金额！退还我交的1900元整。 请太平人寿保险全部退还我交的本金。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-14 08:00:10

处理结果

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用户补充投诉

2024-03-07 13:08:31

补充内容

打了一次电话就没有回应了

平台跟进

2024-03-01 09:30:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-28 13:08:11

用户发起投诉

2024-02-28 13:05:29

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