线上教育机构退学费

网友保保_VuANrRPx 2024-02-29

已完结

本月1号在网上付费该机构的自考本科协议班课程，开通课程后感到课程质量实在一般，不值得付费，6号提出退款，总计观看该机构课程不足1%且都是录播课。提出退费后不沟通不协商不回复，昨天通知我退费情况，金额过少很不合理，也不出具明细。该机构一直处于拒绝沟通的状态且各种拖欠不退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-15 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-29 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-29 15:32:28

用户发起投诉

2024-02-29 15:26:58

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