美好明天课堂不合理退费要求
网友保保_GXhGUfTb
已完结尊敬的各位领导你们好，本人是一名普通的自考学生，本人今年四月在美好明天培训机构洗脑下付款三千九百多元报名学习自考，当时无力付款，还一直让我分期或者用花呗，我不愿意最后借钱付款，付款后发现与实质并非符合，严重存疑，学习时并未说明任何不能退款情况，而后以我报名时间过长（几个月）而拒绝退费，而后在投诉下同意退费，但未遵守承诺按时退我，并经常不回信息。 先举报该机构 第一：美好明天宣传与实际操作不符（在其他平台也有很多差评，而且对外宣传说的是所有都包，还要赠送教资啥的，并未看到赠送，而所有里面没有说明清楚本轮考试包含什么，提到报考科目，说这个课没有，那说什么所有呢） 原来“所有课程都包含”，所有是这个意思，存疑，存欺诈 欺骗消费者法律条款有：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 第二：第一次考试中五页纸并未涉及如其所说，也许只有百分之二十，我只参加的一次，但也有很多消费者反应 根据相关法律规定，如果培训机构违反有关规定招收学生，教学质量无法保证等情况，学员有权退费。 第三：学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。 在退费条款中，该机构依旧存在诸多不合理行为， 具体如下：该单位退费要求为需要扣除我个人下载费（购课下载其资料了），百分之三十的课程费，还有违约金，最终退款金额不到百分之五十，并称我为个人原因 但我全程因北京美好明天科技有限公司原因，非我个人，我认为违约金不合理 其次，科目包含科目下载费，协议里未说明，我不认可，也存疑协议时间为何在21年6月，我报课时间都在23年，是否存在格式条款现象 协议规定课程费包含课程价格，购课服务，开课建档，辅导方案制定，网络服务（个人下载资料是否属于网络服务呢，辅导方案制定也从未有过） 我的总听课率在百分之零点九，单科有一科外国文学史在百分之六点五（****）按照协议规定应退换我百分之七十（2786） 但最后无奈我还是签了协议，但她们未进行退款所以协议不具备效益，我举报
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