北京丽泽天地Moussy退款迟迟未到
网友保保_5PMJdYXW
已完结
投诉北京丽泽天地Moussy退货以后迟迟不退款 线下店铺，购买以后尺码不合适，收到第二天就去门店退款了，一开始店员说3-5个工作日。5个工作日以后一直没收到退款，第二次去以后又让再等两天，说双休不上班，第三次去又说让再等两天，截止目前已经快半个多月了，还没收到退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司于2024年3月3日，收到消费者关于退货未退款问题的投诉。于2024年3月4日通过电话方式，与消费者协商一致，双方对于已退款的处理方案已无异议。退款已到账。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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