长吉物流虽收费却不送货，消费者维权难

网友保保_tg0OIZv3 2024-03-01

已完结

我2月10号在长吉物流发了一张按摩床到湖南湘潭雨湖区，再通过咨询过物流是否能到达后，我特意叫的货拉拉，把物品送往长吉物流发货地，根据实际情况按照他们的要求支付了运费，等了两三天后，他们还没有发货，等我主动咨询时候，他们再次和我索要运费，要额外在加。为了保证送货的实效，我也支付了。但是截止到昨天，货物一直没有送达，我联系了长吉物流，他们的答复是，交给湖南其他的物流了，他们不负责了！但是我明明是用的长吉物流发货，凭什么不给我送到啊？通过别的渠道，我查询到了货物根本没有送达我的发货目的地，而是在其他地区，那个货站也不给东西，然后我联系长吉物流。但是多方面都不管，只收了钱，我东西还没了，这谁来负责？