投诉仆仆超市自营扁肉问题（加急）

网友保保_Zk6u7aEl 2024-03-01

已完结

2月29日晚上九点多我通过朴朴超市购买了一份冷冻扁肉，订单号：0145****11****07，收货地址：鼓楼区福新西路名人翠苑4号楼702。食用后发现已经变质，且从嘴巴里吐出。当晚10店左右向客服反映要求十倍赔偿，但客服人员态度推脱，后续有工作人员跟进，但是态度敷衍，从食品安全隐患的巨大问题来考虑，想给些钱打发敷衍了事。故此来电，望部门介入处理，要求朴朴超市出资对我实用的扁肉以及其他食品进行严格检测，若有变质要求按照食品安全法赔偿。当然也许因为我的情况超市已经作出食品安全的检查，因此我需要得到食品安全法相关的补偿以及诚恳的道歉，来保障作为一个普通的福州市民的基本权益，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-16 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-02 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-01 20:45:35

用户发起投诉

2024-03-01 20:43:57

展开全部