投诉欧风小语种课程质量差
网友保保_24mkrpqw
已完结第一，授课方式写的是线下 但是由于当时疫情或者是学校封校，不能去线下上课，种种原因导致无法按照合同中线下的方式进行授课。合同中还写到，如遇到不可抗力，将由双方协商解决，包括退费等。疫情是我们都不想看到的，但是线上的效果大打折扣也不应该由乙方，也就是不能由我全部承担，理应甲乙双方共同承担(这点在合同中也写的很清楚)。线上上课导致的连锁反应，如影响进度，学习效果不佳等严重阻碍了我们的计划，语言关就过不了，更不要提去德国了。第二，为我结算的课时是568个H，不知道这个是小时还是课时，一个课时是45min，合同中是660个小时，我要求看一下您那边的根据，双方核对一下是否属实，还有，是否是把我请假时候的课时也全部算入了。最后 我希望因疫情影响的原因 欧风理应退还我在这疫情的一半费用，由双方共同承担，再加上未发生费用。虽有疫情原因，属于不可预料的，但是大部分时间线上上课却要支付将近35000元是天方夜谭，身边有很多人报这家机构学小语种，课程质量差是有目共睹。
投诉进度
展开全部
