顺丰同城急送丢失重要社保卡,导致造成医院缴费无法进行医保报销,只能自费,给本人及家人产生极大困扰
网友保保_DIWSGpX7
已完结
【投诉对象】顺丰同城 【背景】医院需要增加免疫组化检查,所以我选择同城急送我爸的社保卡到公司,我临时请假去缴费 【问题】顺丰快递员到达后发现我的快递丢失!他取货后就随意扔在快递筐,导致重要社保卡丢失 【后果】造成我无法使用社保卡缴费,即便我爸赶过来后使用电子医保卡,也无法查询到待付款项目(据说老卡还不互通),在医院等了一下午,最后只能使用自费卡缴纳检查费用1800元,此外挂号费25员(肿瘤免疫组化检测,刻不容缓才选择在接到医生通知后立刻想办法过去)且异地社保卡无法补办,等到老家办好寄过来需要时间,不存在补办好再缴费的情况,因为需要尽快确诊问题并采取治疗方案! 【目前进度】在快递丢失的前提下,快递员选择了快递已送达!在快递员电话表示公司不管,只能自己承担的时候,我选择减少赔偿为1000元,当时是觉得大家都不容易,补偿一部分即可,后期顺丰客服介入,快递员也没有消息了,顺丰目前表示只能赔付办卡本身的补卡费,因为卡丢失造成的附加费用需要先评定,目前处于我提交发票,顺丰同城表示仅赔付348元,我无法接受! 【诉求】顺丰每天的电话已经影响到了我的日常工作,这件事造成的损失日益增加,我需要顺丰同城 1.全额赔付医院检查费用1825元, 2.赔付社保卡异地补木和快递费用22元 3.全额退还同城快递费用49.68元 4.误工费500元
投诉进度
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