投诉跳动全城舞蹈退款纠纷

网友保保_xsXLOG8P 2024-03-02

已完结

本人于2023年7月11日在武汉市江汉区大洋百货店跳动全城舞蹈办理价格为3488的舞蹈卡，后来转到汉阳王家湾摩尔城店跳动全程。 近半年我弟弟因为初中学业压力原因没有时间去上课，之后也没办法.上课，所以想退卡，却被告知不能退卡只能转让，现在转让不出去，所以要求退卡退款。100节课只上了97节，后面的不让我退款，在那个机构办理的会员账号是我弟弟的手机号155****0198。我负责处理这个事情姐姐155****0198。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-17 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-02 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-02 15:51:46

用户发起投诉

2024-03-02 15:48:18

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