投诉啄木鸟家电维修师傅乱收费，维修后没有解决问题依然收取高额费用。

网友保保_tYb0lpko 2024-03-02

已完结

这边我要投诉师傅乱收费，原因：该平台师傅存在滥收费现象，在没有解决任何根本问题的情况下 收取大额费用；声称有非常大的概率可以解决根本问题，引导顾客同意该想法，并且收取贵用350，但是没有解決依然要收取费用150，该行为收费极其不合理，避重就轻，获取顾客信任，达到引导顾客高额消费不解决问题的现象，且造成顾客电脑卡顿、损害硬盘的情况。本人申请官方给予一个合适的解决方案。

投诉进度

用户申请完结

2024-03-04 15:07:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-03-04 09:25:16

跟进内容

尊敬的用户：您好！很抱歉给您带来不好的体验，我们将立即推进相关部门核实处理，感谢您的关注与谅解！

平台跟进

2024-03-02 19:56:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-02 19:56:40

用户发起投诉

2024-03-02 19:51:16

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