投诉东方航空退改问题 网友保保_ePXA8tdB 2024-03-03 已完结 退票手续费有问题,民航局规定24小时以内2小时以前收取10%手续费,最多20%,但是东方航空要收70%的手续费,且多次沟通无效。 投诉进度 平台自动完结 2024-04-17 08:00:17 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-03-03 08:00:24 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-03-03 03:22:21 用户发起投诉 2024-03-03 03:18:52 展开全部