洲际酒店刮胡刀伤人事件投诉
翻滚吧小肥猫
已完结2月29日入住西双版纳洲际度假酒店。酒店方提供的一次性刮胡刀包装有问题，从图片2可以看到，正常刮胡刀刀头应有硬塑料壳保护，案涉刮胡刀则没有。 入住当晚，我按包装上的拆封引导虚线按下去后，刀片插进了右手大拇指指甲和肉里。具体场景可以参考满清十大酷刑，看着伤口不大其实肉和指甲已经分开了。于是我忍着剧痛拨打酒店电话，先是打通了被挂断，后来直接打不通了。 后在携程的帮助下打通了酒店电话，经理在没有查看现场的情况下，单方面宣布是我自己不小心弄伤的。我要求不管怎么样先提供棉签和双氧水，经理同意。但是最后拿来的只有棉签，服务员说双氧水在拿来的路上被其他客人拿走了。 整个过程，没有道歉，没有人现场看我伤势，没有人查看问题刮胡刀是否整个批次都有问题，要瓶双氧水还让人抢了。整件事随着经理的挂断电话戛然而止，仿佛酒店刮胡刀就是误伤了一只蚂蚁。
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