投诉Ma****yU高端婚恋：合同不平等，违约责任不明确
网友保保_DORyvFib
已完结2024年1月12日，地址：中山市东区东裕路93号尚峰金融商务中心8座502,我与杭州迈优品牌管理有限公司签订了一份Marry U会员的服务合同，我为甲方（消费者），杭州迈优品牌管理有限公司为乙方 （提供服务的一方），合同为电子合同，在平板上签订的合同。 合同中双方权利义务不对等，合同中没有规定乙方的违约责任，只有我的违约处罚责任，属于霸王条例。并且在签订合同时，乙方不仅未提醒甲方合同中存在免除或者减轻其责任等与乙方有重大利害关系的条款，还与我说在合同上签字就行，未尽到应有的提醒义务。并且乙方在合同未签订之前，就要求我支付4800元的服务费。 将我带入一个十多平方的小房间，乙方开始对我进行收费前的洗脑，运用心理学，话术，虚假信息,打感情牌等各种不正当手段，套取个人征信情况，并以了解消费观为由，询问我的收入情况，看支付宝芝麻信用分，花呗额度，信用卡额度等来了解我的支付能力。 此后我因工作原因没有时间开始过他们的服务，我在2月17日微信告知乙方，要求终止合同，并退还费用，乙方以未到到公司为由，提出2月18日再沟通。2月22日，我与乙方进行第一次微信电话沟通，并再次提出终止合同，并要求退款，乙方以要反馈给领导退款失败。3月3日再次通话，乙方领导称可以给到两种方案，一继续服务，二，要扣除合同违约外的额外费用，所退的金额寥寥无几。沟通无果之后结束通话。现在我要求退还本人所缴纳的所有费用，即4800元。
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他们退款了吗，没有扣钱吗