西门子洗衣机脱水程序故障投诉要求退货或换货
网友保保_yghaS4gh
已完结投诉西门子洗涤脱水等程序故障问题： 1.洗涤最后几分钟本应脱水，程序故障开始注水洗涤； 2.脱水高速进入高速转时长不够，脱水有问题（此问题厂家维修工已承认，但狡辩说是衣服多少问题，但是来了两批厂家维修，均自己决定多少衣物进行洗涤，试用后仍觉有问题，拆机调整弹簧及板子等设备）； 3.程序故障问题，洗涤市场与程序错乱，录视频时自即将漂洗结束的剩余时长13分钟，最后翻倍至二十几分钟； 4.有时未按桶洗烘按键，程序错误，自动跳出该操作； 5.该机器由2023.9月中旬左右安装，自一月下旬使用仅七八次以后出现故障 目前厂家： 1.拒绝承认机器故障，程序性错误的问题非让看面板，试问：程序性错误，看面板显示有何用？机器本身表现就进入脱水状态了，程序紊乱出现问题调整到注水，此时当然与面板显示一致； 2.售后不解决问题，来了两批售后维修进行试用、拆机及调整，均为解决问题，且不承认先前所说结论。（我看小红书平台该厂家很多质量问题拒绝解决） 我的诉求： 程序紊乱，明显的脱水阶段进入注水就是有质量问题，漂洗快结束总共13分钟，最后程序错误，洗涤时间也翻倍，同时高速转时长有问题，要求退货或换机，不再接受其余处理办法，拒绝商家一而再再而三的扯皮。
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