西门子洗碗机漏水故障变加钱换新

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已完结

2 月 8 日洗碗机售后人员上门维修 e15 漏水故障,当日确认机子无其他问题,并维修收费 120,再次报故障 2 月 13 日售后人员再次上门维修更换配件,又再次报故障 2 月 18 日机子上门拉回厂内维修 2 月 20 日回复漏水需更换底座需补 220 运费 50 维修 90 配件费,维修费用重复收取未同意找客服沟通 2 月24 日客服沟通同意补 220运费 90 配件费完成维修 2 月 25 日售后来电说明箱体腐蚀,机身有漏洞无法维修,需要总部核实,可以退现和折旧换新,但至今未得到解决 诉求:机子购买于 2020 年 6 月 17 日,线下门店实付 8500 购入,目前机子存在无法继续使用且已过保问题,由于机身腐蚀并非人为造成漏洞,而是机子设计问题,要求折旧9 折赔付 7650 并退回已支付的 120 维修费用

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