购车陷阱！广汽埃安欺骗消费者购买配件

网友保保_hT7Jp7k5 2024-03-04

已完结

买车时，说是送充电桩，而且包安装，送30米电线。结果是还要另外买支架，另外买电控箱，电线超出30米，强制让买线，自有的线，也不能使用，否则就说不符合条件，就不给装。 也不能给用户自己安装。强制消费，不买他们的支架和箱子，不但不给你充电桩，更是不可能给你安装。 我就想问问，车卖了，钱收了，就不管了么？我们可以退车么？难道还要赚卖车以外的钱么？

投诉进度

平台自动完结

2024-04-28 08:00:07

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平台跟进

2024-03-28 08:00:09

跟进内容

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用户补充投诉

2024-03-05 14:23:38

补充内容

埃安车，买车时说好送充电桩包安装的，结果是买了车，充电桩是可以来安装，但是要掏钱，比自己买一个要贵出来太多了，我买一个3百多点，埃安的人，他们来装要收多3倍的钱，电源线比市场价高出3倍多，还要必须装他们的箱子，衣架，地线，都得另外收钱。 这是在充电桩上再赚消费者的钱么？卖车是赚的不够么？

平台审核通过

2024-03-04 14:42:28

用户发起投诉

2024-03-04 14:37:31

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