淘宝网（苏宁易购官方旗舰店）未尽告知义务，消费者要求退款维权
网友保保_QEufzRUH
已完结在淘宝网苏宁易购旗舰店购买苹果15手机，下单后只是确认地址并未主动告知7天无理由退款退货要求（图4），也没在主页面显著位置放置告知信息（图1），订单发票说是要用户确认收货后才开具（图2）。提交退货退款信息后，将手机寄回后说已拆机已激活不给退货退款，既然这样，你们商家就应该提前主动告知7天无理由退货的隐藏信息，而不是用户拆机后退货才说出。而且苹果官网所有电子产品都是支持7天无理由退货，苏宁做不到就应该提前主动告知并在显著位置显示信息。
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