澳洲收到损坏电压力锅要求淘宝赔偿

网友保保_vYKF8VLh 2024-03-04

已完结

我2024.2.21下单买了这个电压力锅，2024.03.04在澳洲收到淘宝直邮来的这个电压力锅。外包装纸箱子是完好的，打开包装里面的泡沫是完好的，但是锅的显示屏右侧有一个裂口，裂口附近是凹进去的。但是装锅的这个侧部并未损坏，怀疑是包装前锅就是坏的。人在澳洲如果寄回邮费自理，邮费比锅本身都要贵。希望淘宝店家能给予赔偿，但是店家说只有寄回在国内才给售后。

投诉进度

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2024-03-08 14:19:28

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企业完结

2024-03-05 14:56:13

解决方式

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解决方案

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处理结果

支持买家仅退款，给买家电话没有人接听 ，已经线上留言了

平台跟进

2024-03-05 10:48:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-04 17:10:12

用户发起投诉

2024-03-04 17:06:26

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