投诉博学在线教育（深圳）退款纠纷

网友保保_zDhgqAGf 2024-03-04

已完结

就刚刚了解的差不多然后缴费了4180，交完费用这后，在联系1老师，1老师就不回复休息了，收了钱就给我对接班主任，班主任发了份合同给我自个看，看完然后叫我签合同，看合同的过程中有很多都是对乙方有损的……还需要按照合同赔偿……我不理解，比如说：“因个人时间协调不了，上不了课，还要自费。我明明不是交了费用了吗？为什么只能看回播？万一如果我遇到问题我解决不了我找谁问”有一次就会有第二次就会有无数次。难道我交费用只能看回拨吗没有人给我解决问题吗没有人给我解答吗只能看视频吗没有学习资料吗为什么那些费用还是要自己出那我交的那4180是干嘛？

投诉进度

平台自动完结

2024-04-19 08:00:16

处理结果

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平台跟进

2024-03-05 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-04 20:36:24

补充内容

身份证报错了，看成自己的了，填了自己的，报错了身份证了，

平台审核通过

2024-03-04 20:33:41

用户发起投诉

2024-03-04 20:29:01

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