投诉海尔维修技术差

网友保保_7NXt1ZUY

已完结

海尔冰箱冷藏层制冷故障,冷冻层可以正常工作。2月24号,海尔售后派维修人员上门进行维修,工作人员说是温控故障,需要换一个温控。更换后,25号26号27号维修过的冷藏层依旧存在问题,我与维修师傅沟通后,暂时解决。 3月2日,冰箱彻底停止工作,冷藏层和冷冻层全部失灵,只能重新购买冰箱。我于3月3日联系了维修师傅,要求退还370元维修费用,师傅答应后,说已经申请了给我退款,最多一天就能有结果。 直到今天,维修费依旧没有退还。与海尔售后,维修师傅,以及维修师傅上门当天,均有录音为证。

展开全部
评论 1
海尔客服

尊敬的用户您好,很抱歉给您的使用带来不便,为了更方便更快捷的解决您的问题,建议您私信小海姓名,电话,地址,也可以登录“海尔智家”APP或“海尔智家”小程序进行反馈,我们收到后会马上安排落实,谢谢!

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服