金宝贝早教闭店导致退费纠纷

网友保保_uYK1zbBe 2024-03-05

已完结

2023-3-12我在西安市曲江芙蓉新天地消费14990元买了96节早教课，额外赠送8节课，总共104节课，课程有效期2年，当时只给收据，没有发票，目前已上37节课，今年过完年金宝贝通知我曲江芙蓉新天地的校区闭店，要求我去其他校区上课，因为其他校区距离太远，协商没有达成一致的情况下，我要求金宝贝早教退费，结果只给退1600,金宝贝曲江芙蓉新天地校区的闭店，导致我要退费，金宝贝违约在先，为什么损失由我承担，合同上规定，金宝贝早教应该在原址半径5公里的圆形区域内更换授课地址，目前其他校区离曲江芙蓉新天地金宝贝校区，最近的也有10公里，金宝贝早教的违约导致我退课，为什么损失由我承担，希望市场监督部门能够调查此事，而且当时给我没有发票，希望税务局能调查这种偷税扣税的行为

投诉进度

用户申请完结

2024-03-17 21:39:30

平台跟进

2024-03-05 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-05 09:33:09

用户发起投诉

2024-03-05 07:18:53

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