赔款并退费
孙惠
已完结
本人通过微信支付方式购买了小步在家早教0-1.5岁deep课程,当时说是课程涵盖0-1.5岁所有的教具材料包会定期邮寄,并且在线课程永久可观看,但现在12个月以后材料包以仓库单方面解除合作为由取消了剩余所有课程材料包的邮寄,并且强制要求兑换成其他课程,目前兑换的课程并没有适合我家宝宝的,请求课程退款,客服变相推脱。和客服沟通不能解决问题就强制关闭对话窗口。 现在想做课程退款处理并予以违约责任赔款
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孙惠
本人通过微信支付方式购买了小步在家早教0-1.5岁deep课程,当时说是课程涵盖0-1.5岁所有的教具材料包会定期邮寄,并且在线课程永久可观看,但现在12个月以后材料包以仓库单方面解除合作为由取消了剩余所有课程材料包的邮寄,并且强制要求兑换成其他课程,目前兑换的课程并没有适合我家宝宝的,请求课程退款,客服变相推脱。和客服沟通不能解决问题就强制关闭对话窗口。 现在想做课程退款处理并予以违约责任赔款