消费者维权！乐尚城市广场店售假羊毛衫拒绝退款

土豆 2024-03-05

已完结

去买完衣服付完钱之后，隔了20分钟去退衣服，在室外颜色发灰 卖的时候说是羊毛衫 到处都是线头 袖口还有点刺毛 而且不是很像羊毛衫 我还没有穿过（从发生纠纷到现在没有穿过仅试过一次 在店里）不给退 说没有七天无理由退货 也没有给发票

投诉进度

平台自动完结

2024-04-20 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-08 17:18:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-07 17:13:27

用户发起投诉

2024-03-05 19:42:39

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