银行未经授权扣费8年，要求退款

网友保保_Huz7Q32A 2024-03-05

已完结

2023年11月14号通过银行推介的买单吧发现扣了我一笔1000元，询问后是年费，更离谱的是已经扣了我八年。银行在我不知情的情的情况下个更换成所谓的白金卡，每年刷我年费的时候不经过我密码确认，不短信通知，行为极其恶劣。要求返还8年年费

投诉进度

平台完结

2024-04-17 18:27:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

交通银行回复：因涉及个人信息安全，请消费者本人致电我行95559或40****9888客服热线反馈，我行将尽快核实处理。祝您身体健康，生活愉快！ ​

平台跟进

2024-03-06 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-05 20:36:35

用户发起投诉

2024-03-05 20:30:59

展开全部