十二栋潮玩发来的新悬浮挂件有瑕疵，悬浮李泽言不能动，客服态度恶劣！

网友保保_KMf5Rh3T 2023-10-07

已完结

一开始发货，到手，一个李泽言悬浮挂件有两处划痕，划痕蛮大，但是里面的李泽言可以动，换货之后，他方寄过来一个新的，并“提醒”我注意指甲，第二次我发了更详细的开箱视频，10.1发的 等到了10.7但是他们却不管 说这个是正常的，但是我重新收到的悬浮挂件里面的李泽言并不能动，而且有瑕疵，这是不是侵犯了我的消费者权益，并且客服态度嚣张，让我感到不适

投诉进度

用户评价

2023-10-31 02:17:08

是否满意

不满意

平台评价

#跟进不及时、#其它

品牌评分

用户申请完结

2023-10-31 02:16:31

申请原因

时间太久了 我也不想烦了 不管了 反正企业名声臭的又不是我

平台跟进

2023-10-07 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2023-10-07 14:22:29

补充内容

并且我的开箱视频是带着手套 并没有长指甲划痕 我请问呢？难道我买个东西 而且到的是瑕疵货 不换货吗

平台审核通过

2023-10-07 14:15:41

用户发起投诉

2023-10-07 14:12:58

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