售后处理不妥

网友保保_L7sJxcmK 2024-03-06

已完结

就是我把我的鞋拿去给他洗然后呢，再洗个时间又久结果鞋子到了，你看他把我鞋子洗坏了，然后我就找客服结果呢，客服半天不理我，然后我就找抖音客服，然后呢抖音平台就说赔四十块，可是我去别的平台看了一下维修我这双鞋子要¥200，我当然不同意啊，他就赔¥40。然后他就说我这边最多能赔¥40然后那个¥29.9就刚给我的免费体验，然后就是说¥40加¥29.9就这么赔给我。我这鞋子拿去修，至少都要¥200他就赔个¥70给我这合理吗？

投诉进度

平台自动完结

2024-04-21 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-21 17:20:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-06 15:46:26

用户发起投诉

2024-03-06 15:42:02

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