要求把我的衣服完整的送回来 并退款 有损坏需要赔偿

网友保保_WfKyapzs 2024-01-03

已完结

在抖音上购买洗衣套餐 说是两千块以下的衣服可洗 寄过去 就说我的衣服这里破哪里破的我寄出去的时候都是完好无损的 还有刚新买的衣服 怎么会出现皮损呢 简直就是胡说八道 后来我就让他不洗老给我退回来他就说我的衣服已经送进去洗了 我就说我说不洗你还给我送进去洗 上面直播宣传三到十天洗完 现在是十一天了 我的衣服还在洗 我严重怀疑他是看到有好的衣服私下转卖了问客服客服一直都在说等等等没有下文

投诉进度

平台自动完结

2024-02-17 08:01:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-16 14:10:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-03 10:21:22

用户发起投诉

2024-01-03 00:15:47

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