投诉达达货物丢失

网友保保_VThuo2zZ 2024-03-06

已完结

本人于2月7日下单达达同城配送，从长沙雨花区曙光中路248号英格莱国际洗衣店送往雨花区天宸原著一期，骑手在运送途中，从远大一路浏阳河大桥向东方向丢失物件，公安机关监控摄像头已经拍下骑手丢失物品的证据，事件发生后，多次联系达达客服进行投诉，一直推诿扯皮和骑手互相推卸责任，本人在这一个多月中多次像达达客服投诉沟通该事情的赔偿情况，达达方一拖再拖，没有及时处理，骑手也不接电话，一直没有向我给出满意的赔偿方案，也没有对骑手进行监管，对此要求达达赔偿我损失4000元。以下，附上我物品的价值凭证，下单凭证和骑手丢失物品凭证和联系达达和骑手的通话记录凭证，其中40****5020为达达客服电话，181****9919为骑手电话。以上是我的投诉信息，希望消费保平台能够为我伸张正义，督促达达平台赔偿我方损失。