马桶自己在家流水208吨

网友保保_ruzNdeUq 2024-03-07

已完结

过年马桶断电后马桶自动漏了208吨的水 和商家反应后维修人员推给技术人员 最终给我的答案是马桶备用电池没电了导致漏水 在漏水之前未有人告知我马桶有备用电池且停电断电后马桶即使有备用电池也无法正常使用，导致我并不知道有备用电池。节前再三检查马桶确实断电后无法正常使用才离开家。马桶电池新装后就根本是坏的，从客服和我说之前我并不知道不通电是可以正常使用，并且马桶设计实在有太大缺陷。导致空流了208吨的水。 售后拒之不理用你怎么就能说明你的马桶就是有问题?流水了208吨也不是都是马桶流的吧?一系列不专业的话。

投诉进度

用户评价

2024-03-11 15:01:11

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平台评价

#没有处理、#跟进不及时

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企业完结

2024-03-11 14:26:54

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

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2024-03-07 02:49:57

补充内容

本月使用水费和去年使用水费 家里监控可以证明本月在家天数 并非故意超额用水

平台跟进

2024-03-07 00:33:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-07 00:33:30

用户发起投诉

2024-03-07 00:28:13

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