投诉淘乐租违法高额租金，要求退款

Z H O U 2024-03-07

已完结

偶然间在网络平台看到有人说手机可以分期。我就抱着试一试的心态去到他们名下的实体店。当时跟我联系的人说一台13 Pro max二手的需要5500~6000之间。我到了实体店以后办了一台13 Pro max。13 Pro max市场价在5000~6000左右，我首付是2000。嗯，分的是12期，每期是677。这样算下来，这台手机二手的租金就高达1万多远高于市场价，这对于我们来说其实是很不公平的。现在面临高额的租金，我觉得这是一个违法的行为。很不合理。现在想要退换手机。并且返还部分租金。现在已经还了四期，已经没有钱再还以后的租金了并且逾期一天的费用是十块。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-22 08:00:11

处理结果

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平台跟进

2024-03-07 17:47:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-07 10:11:15

用户发起投诉

2024-03-07 10:06:43

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