投诉叮咚买菜假冒/二手商品

网友保保_0Dz2LVVz 2024-03-07

已完结

2.25日买的牛大骨，晚上吃完半夜狂吐，次日早上给叮咚总部打电话投诉并告知后续如果需要去医院需要赔付相关医药费，当天把买的牛大骨68.9退还，并给了30块的券。次日下午还是不舒服去了医院并验血，医生告知食物中毒，并安排了输液。后续给叮咚打电话要求赔付，推三阻四说一天过去了谁知道吃的啥中毒，态度消极。故投诉到12345，但是到今天已经过了10天了，还是没有消息，故投诉到消保委，食品安全责任重大，按照食品安全法，10倍赔付，不满1000视为1000，希望我的合法权益能得到维护。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-22 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-08 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-07 16:11:44

用户发起投诉

2024-03-07 10:20:30

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