戴森吸尘器电池质量差，坏了不给售后

网友保保_RKaryQQC 2024-03-07

已完结

21年12月31日线下购买的吸尘吸，最近充电发现提示灯闪红，报修后视频检查说是电池坏了，需要花8百多换新，但是买来后一个月也使用次数不超过两次，刚过他们所谓的质保期两个月就坏了，这么大的家用电器的使用寿命只有两年多吗，电池无法充电机器报废不能使用，机器本身的产品可能就有质量缺陷，多次和客服沟通后依旧需要付费维修，完全不合理也不接受

投诉进度

平台完结

2024-03-28 11:05:29

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,更换

处理结果

戴森回复：已经给用户更换电池。

平台跟进

2024-03-28 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-07 15:07:04

用户发起投诉

2024-03-07 15:02:38

展开全部