戴森吸尘器卡扣断裂投诉
经过：2022年购买戴森吸尘器，在使用过程中无意发现连接件卡扣损坏，发现问题后拨打戴森维修及客服电话。在和戴森维修部工作人员视频说明问题时维修人员一看就说是卡扣断裂，可见这卡扣断裂属于他们经常遇见的问题。随后维修部及客服人员询问购买时间后，说购买产品已脱保，后期维修需自费。现存在以下2个问题：1.卡扣不是人为损坏突然性断裂是否属于质量问题。2.如果推翻质量问题是否属于设计问题。以上2问题如果都不成立，卡扣也不是消费者人为损坏就应该承担自费？特此投诉需解释
投诉问题
质量问题
处理中
戴森维修擅自更换电池且质量不合格
我于2025年10月18日通过戴森官方微信小程序提交了吸尘器维修申请。随后，戴森以顺丰快递的形式将机器取走进行维修。
当我收到返还的吸尘器时，发现电池部件被更换，但新的电池并非我原先的电池。我之前保留有原电池的照片和聊天记录，可证明原电池为国行版，序列号为 N7W-CN-PMA0774A；而返还的电池是日版电池，与原件不符。
此外，我还注意到吸尘器机身的密封圈胶条已经脱落，而我寄出维修前该部件完好无损。
因此，我认为戴森在维修过程中存在擅自更换零部件、返修质量不合格的问题，给我造成了损失。
诉求：
更换回原装电池或提供全新符合规格的电池；
修复密封圈问题；
赔偿因此造成的相关损失。
投诉问题
少发货/错发货、质量问题
处理中
戴森售后拒修吸尘器要求解释维修
9月21日寄给戴森的v10吸尘器，注册日期是24年3月1日，机身串号为2BP-CN-SJJ3360A，售后不给维修，直接就寄回，给出结论是超出服务范围，请戴森解释，并维修。
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
戴森V12吸尘器重复出现质量问题
本人于2023年10月22购买一台戴森v12吸尘器，购买后一直正常使用，于24年8月份发生机器启动后就停机的问题，反馈至戴森告诉需要寄回检查检修，配合其送寄机器，检修后告知是气旋问题，需要更新新的，但没有配件需要等，告知无法等待寄新机，后商家确实寄了新机问题解决，这是截止24年8月17日。 戏剧的是机器于25年8月20号再次出现启动又停机的情况，连续观察了两次后立刻联系官方客服，给出的答案一样还是寄回检查检修，期间本人上网查询戴森这款v12吸尘器是通病问题，不查不知道一查吓一跳比比皆是诸如此类的问题。与平台协商告知只能维修。 诉求：退货退款或者换其他新机（可以补差价）
投诉问题
质量问题
处理中
戴森吹风机保修期内维修更换无序列号产品投诉
我买的戴森吹风机 保修期内拿去维修 结果给我换了一台吹风机 但是这个吹风机没有吹风机的序列号 官方和我说用原来我的吹风机序列号 我不同意因为没办法证明他给我的是正品吹风机因为也不保修
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、假冒/二手商品
已完结
投诉戴森（小家电）产品质量问题
投诉淘宝百亿补贴频道戴森品牌吸尘器有质量问题，商家性质恶劣，拆出来准备充电即发现插不进去马上跟后台反馈只认同提供开箱视频证明拿出来就是坏的，不然就说是我们买家人为破坏，现在是不予退换，霸王条款！
投诉问题
产品质量问题
已完结
戴森加湿风扇维修后无法使用且售后推诿责任
21年买的戴森PH02加湿风扇，4月24日出现故障报修处理，戴森售后告知机器多处故障，付费660元维修加湿功能相关部件，其他外观问题我选择不维修，收到机器用能功能正常，使用大概3.5小时后机器自动关机了，之后多次尝试无法开机使用，重新报修，告知主板和WIFI板出现故障，无法维修，客服来电告知无法提供维修服务，要求我提供购买凭证（多年前的购买小票早已遗失），我无法提供，被告知让我自行找购买的商家从新开具，多年前购买的商家不可能给我提供相关凭证的，现在售后客服来电告知要么退还给我之前的维修费用机器强制寄回，要么退还之前维修费用参加他们的优惠购活动！修不好了就退还之前的维修费，就算退还给我，机器寄回，那我拿到机器连用都用不了，近6000元买的机器竟然被修坏了
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、维修水平差
已完结
戴森扫地机器人维修及退换问题投诉
在前几天去售后修一台扫地机器人，开始和我说付3090元换新，我同意了，后来告诉我换别的型号，我也同意了，最后说不能给我退回，三保法规定停售5年内的机器必须提供售后服务。
投诉问题
推脱三包责任、退款纠纷、维修服务和费用问题
已完结
戴森吸尘器多次维修后仍故障，要求延长保修或换机
我于2022年购买戴森吸尘器，2023年（大概一年左右）出现故障，见维修工单。2025年3月（间隔一年多）又出现同样问题。说明这个问题维修不好。要求戴森换机或质保时间从维修之日算起（戴森仅延迟三个月）。不可能在质保期坏了修修了坏，拖过保修期了事！这是对消费者权益的侵犯。
投诉问题
产品质量问题、推脱三包责任、多次维修
已完结
戴森维修后机身出现划痕投诉
我于2025年4月13号，在戴森公众号发起维修。15号早上 收到货后，发现机身有三处划痕，摸着铬手，戴森客服说是工业留痕，不影响使用。但是看着不舒服 就像汽车给你划几道痕一样 虽然也不影响使用！但是不舒服。我吹风机之前出现过各种各样的问题，包括我的同事，以前寄到他们戴森维修中心维修 也没有出现过此类的问题。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷、维修服务和费用问题
已完结
